WATCH-relatiebeheer is een CRM-applicatie in een webbrowser. In de module staan de relaties van een bedrijf centraal. Op een eenvoudige en overzichtelijke manier kan gezocht worden naar gegevens van een relatie en gegevens van de contactpersonen die werken bij deze relatie. Van contacten tussen een relatie en een medewerker kan snel een aantekening worden gemaakt, en deze informatie is ook eenvoudig weer te doorzoeken. Met deze gegevens over de contactgeschiedenis kan een medewerker zich snel en eenvoudig op een klantcontact voorbereiden. Ook biedt de applicatie de mogelijkheid voor het maken van mailingen via mailmerge en e-mail op basis van de opgebouwde relatiedatabase.

WATCH-relatiebeheer bevat hiervoor onderstaande functionaliteit:

• overzicht van relaties met bijbehorende contactpersonen en geregistreerde contactverslagen
• alfabetisch overzicht gegevens van relaties
• alfabetisch overzicht gegevens van contactpersonen
• vrij zoeken in de contactverslagen per relatie, contactpersoon, medewerker en periode
• maken van selecties van contactpersonen op basis van soort relatie en functie van de contactpersoon
• e-mailen van contactpersonen op basis van selectie van contactpersonen
• mailmerge op basis van een selectie van contactpersonen
• Engelse of Nederlandse versie per gebruiker in te stellen
• beheerschermen voor relaties, contactpersonen, soorten relaties en functies contactpersonen
• handige matrixschermen voor indelen van contactpersonen in functies en relaties in relatiesoorten.
• uitgebreide online help

Meer weten over WATCH-relatiebeheer? Bekijk dan de online versie van deze applicatie op deze website of bekijk de documenten op de download pagina of onderaan deze pagina voor een uitgebreide beschrijving van de functionaliteit.